Erimiş Çikolata Ve Düşük Baskı Kalitesi, Doğum Günü Hediyesi Gecikti

21 Temmuz’da Hopenashop internet sitesinden “Kişiye Özel Kutu İçerisinde Kinder Chocolate” adlı ürünü HP45307788 numaralı siparişle 499 TL ödeyerek aldım. Ürün 31 Temmuz’da elime ulaştı ancak teslim aldığımda çikolataların erimiş olduğunu gördüm. Kutuyu da düzgün katlamamışlar, şişik duruyordu ve kutunun boyu büyük yapıldığı için içinde gereksiz boşluk vardı. Bu durum hem ürünün korunmasını olumsuz etkilemiş hem de genel olarak özensiz bir görüntü oluşturmuş.

Ayrıca kutu üzerindeki baskı kalitesi de oldukça kötüydü ve açıkçası gelen ürün 100 TL bile etmez bir kalitedeydi. Hem baskının kalitesiz olması hem de ürünün bu kadar uzun sürede ve erimiş şekilde gelmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. En önemlisi, bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve yaşanan gecikme ve sorunlar nedeniyle hediye zamanında yetişmedi.

Bu şikayeti, başkalarının da aynı sorunları yaşamaması, böyle özel günler için sipariş veren kişilerin benim gibi mağdur olmaması ve firmanın bu konuda daha özenli davranması için paylaşıyorum.