5
Çözüldü
Sipariş Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
5 Ağustos’ta Hopena Shop üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Aradan ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siste
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pınar
Doğrulanmış
Ocak 2017'den beri üye
Şikayetleri
Kargom 6 Gündür Şubede Bekletiliyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
22 Eylül 2025 21:53567
15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait Crocs marka terliği, Mudanya’dan Sürat Kargo ile ...gönderdim. Kargo takip numaram: 92411305813810. Gönderim ücreti Dolap uygulaması üzerinden ödendi. Kargom Bursa aktarma merkezinden geçerek İzmir Narlıdere şubesine ulaştı. 16 Eylü
Yorumları
2
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İletişim Kurulamıyor Acil Çözüm Talebi
1 Haziran’da Hopena Shop’un kendi web sitesi üzerinden sevgilime hediye olarak kişiye özel anahtarlıklardan oluşan 2 ade...t ürün siparişi verdim. HP43529937 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 538,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “oluştur
Pınar
11 Ağustos 14:35314
Ürünü gönderdiler mi, ben de günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum bir dönüş yok.
Kargo Hasarı Sonrası Hizmet Bedeli İadesi Yapılmadı
Dolap uygulamasından 5.000 liralık bir ürünü, 450 lira hizmet bedeliyle birlikte toplam 5.450 liraya aldım. Satıcı, ürün...ü Trendyol Express ile gönderdi. Kargo sırasında ürünün üzerine reçel patlamış. Ürün, kutu içinde ve poşetle sarılı olmasına rağmen, durumu kendilerine bildirmeme rağmen kargomu ba
Pınar
24 Mayıs 2025 15:472.814
Benim de satın aldığım ürün kargoda kayboldu, Trendyol Express kargoda kendi kargo şirketleri üstelik. Para iadem eksik yapıldı. Kayıp ürün için nasıl paramı kesersiniz dediğimde ücret iadesi yapamadıklarını, dilersem indirim kodu tanımlanabileceklerini söylediler. Dilersem. 22,5 TL idi ben uğraşmadım, kupon da tanımlatmadım. Paramı kurtarmak için tekrar sipariş vermem gerekiyormuş, saçmalık. Ama aslında uğraşmak gerek.
Destekledikleri
Kargo Hasarı Sonrası Hizmet Bedeli İadesi Yapılmadı
Dolap uygulamasından 5.000 liralık bir ürünü, 450 lira hizmet bedeliyle birlikte toplam 5.450 liraya aldım. Satıcı, ürün...ü Trendyol Express ile gönderdi. Kargo sırasında ürünün üzerine reçel patlamış. Ürün, kutu içinde ve poşetle sarılı olmasına rağmen, durumu kendilerine bildirmeme rağmen kargomu ba