Hopena Shop'tan Siparişimin Teslimat Bilgisi Ve Kargo Süreci Gecikiyor

8 Eylül Çarşamba günü Hopena Shop üzerinden 2.000 TL ödeyerek mini fotoğraf makinesi siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte defalarca mail atıp mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ne kargoya veriliş bilgisi ne de tahmini teslim tarihi paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.