to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hopesneakers üzerinden sipariş numarası 671844799 ile Converse Chuck Taylor 70 siyah model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün, numarasının büyük gelmesi nedeniyle WhatsApp hattınız üzerinden kibar bir şekilde iade talebinde bulundum.
Hem WhatsApp hem Instagram hesabınız üzerinden, ayrıca telefon numaralarınızdan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade talebimle ilgili ne olumlu ne olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen görmezden gelindim.
İademin kabul edilmesini, ücretimin yasal süreler içinde hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki müşterilerinizin benzer mağduriyet yaşamaması için iletişim ve iade süreçlerinizin düzeltilmesini istiyorum.
