Kilit Açılmadı Ve Kullanamadığım Scooter İçin Haksız Ücret Çekildi

Konya Selçuklu Aydınlık bölgesinde yaklaşık 2 dakika önce Hop Scooter kiralamak istedim. Uygulama üzerinden Scooter’ı başlatmama rağmen kilit hiç açılmadı, Scooter’ı kullanamadım ancak buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 100 TL ücret çekildi.

Scooter’ı fiilen kullanamamama rağmen benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Hop’un sistem kayıtlarının kontrol edilerek bu haksız alınan ücretin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.