to read complaints and reviews, or file yours.Hop Üyeliği Oluşturdum,2 Farklı Scooterda Kullanmama Rağmen Kilit Açılmadı. Kilit Açmaya Bastıkça Kilit Açılamıyor Hatası Verdi. Dolayısıyla İkisinde de İptal Ettim. Ancak 120 Lira Para Kesildi, Sonrasında Da 12 Lira Para İadesi Yapıldı, Yardım Edebilirseniz Sevinirim. Tam Para İadesi Talep Ediyorum Çünkü Kullanamadım. Ayrıca 10 Dakikalık Ücretsiz Sürüşten De Oldum.
Foça sahilde Hop Scooter çalışmıyor, Uygulama kilidi açılmıyor ve çalışmıyor, kilidi aç diye tıklamam için zorladı ve uy...gulamayı kapatamadım o sırada dakika ve fazla ücret kesintisi aldı. Çalışmadığı halde yüksek miktarda ücret kesinti yapıp kartımdan aldı. Paramı geri istiyorum. Yardımınız
Hop Scooter kullanmak istedim. Scooter'ı yaklaşık 7 dakika kadar kullandım ve kilitledim. Uygulamada 35 TL yazıyordu. Ba...nka hareketlerime baktığımda 60 TL çekildiğini gördüm. Oysa haritadan bakarken açılış ücretinin 0 TL, dakikasının ise 4,99 TL olduğu yazıyordu. Hesaplama yaparsak 35 TL yapması ger
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp özür dilediler ve ücret iadesi yaptılar. İlgilerine teşekkür ediyorum"
Hop uygulaması arızalı scooterler ile hem vakit hem para kaybı yasatmaya devam ediyor. 2 defa aynı zaman diliminde farkl...ı cihaz arızalı çıktı ve benden açılış ücreti kesildi. Müşteri hizmetleri paranın iade edileceğini söylemesine rağmen benden 2 değil 4 defa para kesildiğini gördüğümde şoka uğradım
Evet, dün Konak tarafında bir hop scootere binmek istedim ve üyelik yaptım. Scooter kilidi açılmadı, sonrasında açıldı a...ma çalışmadı ve boş yere 60 TL alındı, haksız yere. Sonrasında hesabı sildim ama iş işten geçmiş oldu. Şu an paramın geri iade edilmesini istiyorum.
