Hop Scooter Kısa Sürüşte Açıklamasız Fazla Ücret Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

15 Aralık 2025 tarihinde saat 08.12 civarında Ankara Mamak bölgesinde N3L7B plakalı Hop Scooter’ı yaklaşık 4–5 dakika kullandım. Sürüş sonunda uygulamada dakika ücreti 40 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan toplam 90 TL çekildiğini fark ettim. Yani kısa süreli kullanımım için uygulamada görünen tutarın üzerinde, açıklamasız bir fazla çekim yapılmış durumda.

Henüz uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarın tespit edilip tarafıma iade edilmesini ve bu farkın neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.