Hop Scooter Park Yeri Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Çekildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

25 Ağustos 2025 15:151.406

Benzer Şikayetler

Promosyon Hakkım Tanınmadı, Ücret İadesi İstiyorum

28 Eylül 2025 14:521.107

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir’de Hop Scooter hizmetini kullandım. Promosyon oyunu üzerinden kazandı...ğım sürüş hakkı uygulamada görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda sistem tarafından tanınmadı ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Uygulama üzerinde promo...

Çözüldü

İlk Sürüşte Ücretsiz Denmesine Rağmen Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermedi

Muhammed

Hop Scooter

12 Ağustos 2025 02:432.501

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp özür dilediler ve ücret iadesi yaptılar. İlgilerine teşekkür ediyorum"

Hop Scooter'da Anlamsız Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet

Selahattin

Hop Scooter

28 Ağustos 2025 22:122.309

28/08/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir 7448-18 Sokak'tan Hop Scooter kiraladım ve toplamda 19 dakika kullandım.... Scooterı yine aynı noktaya bıraktım. Ancak hesabımdan 90,00 TL ve 70,00 TL olmak üzere toplamda 160,00 TL ücret çekildi. Bu ücretlendirme mantığını anlamıyorum ve kendimi resmen m...

1 Destek

Teknik Arıza Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

Umut

Hop Scooter

27 Eylül 2025 00:441.019

27 Eylül Cumartesi akşamı saat 23.00 civarında Ankara’da Sıhhiye’den aldığım Hop Scooter ile Ulus’a giderken, Scooter bi...r anda gazı kesti ve ilerlemedi. Uygulamaya baktığımda “beyaz alan” ile ilgili bir hata kodu çıktı ve scooterı kullanamadığım halde ücret işlemeye devam etti. Yaklaşık yarım saat b...

2 Destek

Hop Uygulamasında Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Muhammet

Hop Scooter

1 Eylül 2025 01:433.882

1 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Scooter yolculuğu yaptım. Uygulamada ilk 1...0 dakika ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 90 TL ücret çekildi. Ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad...

3 Destek