to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka'da hop kullandım. Az önce park etmek istedim, kilitleyemedim. Kilidi bozukmuş, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Şu an hâlâ sürüşü sonlandıramadım. Hem işe geç kaldım hem de kartımdan hâlâ çekiyor. Acil destek olunmasını istiyorum.
Benzer bir durum yaşadım. Nedir durum?
Martı uygulamasında 14 Kasım'da İzmir Kültürpark'ta şarjı olmasına rağmen aldığım Scooter hareket etmedi. Kullanmadan pa...rk ettim fakat para kesildi. Biraz ileride başka bir Scooter aldım ve yine aynı sorunla karşılaştım; bu kez 'yasaklı bölge' uyarısı vererek kilitlememe izin verilmedi. Müşteri hizm
28/09/2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Hop elektrikli Scooter hizmetini kullanırken, hesabımda tanımlı olan 3 adet promosy...ondan sadece ilki (ilk sürüş 10 dakika) çalıştı. Diğer iki promosyonum (davet edilme 10 dakika ve ilk 5 açılış bedava) ise sistemde görünmesine rağmen otomatik olarak uygulanmadı v
28/08/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir 7448-18 Sokak'tan Hop Scooter kiraladım ve toplamda 19 dakika kullandım.... Scooterı yine aynı noktaya bıraktım. Ancak hesabımdan 90,00 TL ve 70,00 TL olmak üzere toplamda 160,00 TL ücret çekildi. Bu ücretlendirme mantığını anlamıyorum ve kendimi resmen m
Gece saat 12 yi geçtiği için ben müşteri hizmetlerini arayamadım ve açıl vaziyette bırakıp gitmek zorunda kaldım. Sürüş sonlandırma yazısı yok uygulamada. Geçmiş sürüşlerimde de çıkmıyor. İnşallah bugün 1 ev parası hop ücreti çekmezler. Açık bırakıp gittim çünkü mecburen