Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33656116
3
İmge sonucu yetersiz buldu

Yanlış Aparat Montajı Ve İade Sorunu Nedeniyle Güvensiz Kurutma Makinesi Kullanımı

profile
İmge
Hoover
12 Eylül 2025 19:43
6.739

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi için Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisinizden hizmet aldım. 11 Ağustos’ta servis elemanı, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne yerleştirmek için bana 2.500 TL’ye bir aparat sattı. Ayrıca, elektrik akım dalgalanmalarını önleyecek bir cihaz için de ödeme yaptım ve toplamda 3.500 TL servis görevlisine gönderdim.

Daha sonra kapağın kırık olduğu ortaya çıktı ve kapak değişimi için üç hafta bekledik. Sonrasında gelen başka bir servis elemanı, takılan aparatın Hoover’a ait olmadığını, yanlış monte edildiğini ve bu şekilde kullanmaya devam edersem makinenin düşebileceğini söyledi. Sadece bir kez çalışıp çalışmadığını test etmek için kullandım, ancak tehlike nedeniyle tekrar kullanmaya korkuyorum.

Yaklaşık bir aydır her gün müşteri hizmetlerini ve servisi aramama rağmen sürekli “bugün geleceğiz” denilerek bekletiliyorum, gelen giden yok. Ne doğru aparat takıldı, ne de param iade edildi.

Hoover’dan talebim, ya gelip yanlış aparatı ve diğer ekipmanlarını alıp paramı iade etmeleri ya da orijinal, güvenli aparatı ücretsiz olarak takmalarıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Hoover Logo
Hoover
13 Eylül 2025 11:39 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Tam Kurutmuyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Eser
Hoover
08 Ağustos 2025 16:58
8.892

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve o günden beri her kurutmada çamaşırları tam olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Farklı programlar denememe ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen sorun devam etti. Ö...

hoover-kurutma-makinesi-camasirlari-tam-kurutmuyor-sorun-cozulmuyor-2.pdf
hoover-kurutma-makinesi-camasirlari-tam-kurutmuyor-sorun-cozulmuyor-1.pdf
1
İmge sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kapağı İki Haftadır Değiştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İmge
Hoover
25 Ağustos 2025 14:39
3.442

Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model çamaşır kurutma makinesi için 11 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis, makinenin kapağının bozuk olduğunu tespit etti ve tutanak tutarak kapağın beş gün içinde değiştirileceğini söyledi. Ancak aradan iki ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hoover Marka Kurutma Makinesi Yüksek Sesli videonun kapak resmi

Hoover Marka Kurutma Makinesi Yüksek Sesli

profile
Nur
Hoover Kurutma Makinesi Kapağından Buhar Kaçırıyor videonun kapak resmi

Hoover Kurutma Makinesi Kapağından Buhar Kaçırıyor

profile
Nazli
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu videonun kapak resmi

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu

profile
Serkan
Hoover Kurutma Makinesi Sesinde Değişiklik Oluştu! videonun kapak resmi

Hoover Kurutma Makinesi Sesinde Değişiklik Oluştu!

profile
Ramazan
Hoover Ses Çıkıyor Kurutma Makinemden! videonun kapak resmi

Hoover Ses Çıkıyor Kurutma Makinemden!

profile
Yağmur
Hoover Kurutma Makinemde Kırışıklık Açma Aktif Olmuyor videonun kapak resmi

Hoover Kurutma Makinemde Kırışıklık Açma Aktif Olmuyor

profile
Özge

Öne Çıkan Konular

Hoover Kurutma Makinesi Hoover müşteri hizmetleri Hoover Kurutma Makinesi montaj Hoover Kurutma Makinesi ndeh 10a2tsbe-17 10 kg Hoover aparat Hoover kurutmalı çamaşır makinesi Hoover ndeh 10a2tsbe-17 10 kg Hoover ısı pompalı kurutma makinesi
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri