to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Tuz Haznesi Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
2022 yılında satın aldığım Hoover H-Dish 500 Pro 32002181 kodlu bulaşık makinemde 2025 yılında tuz haznesi delinmesi nedeniyle garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Ancak 2026 Ekim ayında aynı sorun tekrar etti; tuz haznesine tuz doldurmama rağmen hemen boşalıyor ve önceki arızadaki gibi bulaşıklar beyaz kalıyor.
Yetkili servisi aradığımda bu arıza için benden 8.000 TL ücret talep edildi. Aynı parçanın kısa süre içinde ikinci kez delinmesi normal bir durum gibi görünmüyor, bu nedenle ya kronik bir sorun olduğunu ya da tuz haznesinin hatalı olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi bitmiş olsa bile, aynı parçanın aynı şekilde tekrar arıza vermesi sebebiyle bunu kullanıcı hatası veya sıradan bir arıza olarak görmüyorum.
Bu nedenle daha önce de değişimi yapılan tuz haznesinin bu kez de ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünü satın aldığım platformda ve ilgili mecralarda yaşadığım bu tecrübeyi paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
