to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hoover marka çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldık. Garantisi devam eden çamaşır makinesi su almadığı için servis çağırıldı. Pompanın bozuk olduğu parçanın ellerinde olmadığı söylendi. 15 güne yakın parça bekledik. Ürün tamir edildikten sonra servis elemanına kapağın ara sıra açılmadığını sürekli açılıp kapanma sesi geldiğini söyledik. Servis elemanı elektrikçiniz varsa akım koruma taktırın dedi. Bir süre makineyi kullandık. Makine yine su almayınca servisi çağırdık. Akım korumanın Hoover'ın tavsiye ettiği care protect olması gerektiği söylendi. Herhangi bir tamirata gerek kalmadan makine çalıştırıldı. Hoover'ın akım koruması için fiyat verildi. İnternetteki care protect akım koruma ilanını gösterdim, servis elemanı "internette hesaplıymış, bunu kaçırmayın alın" dedi. Aldık ve bir süre daha çamaşır makinesini kullandık. Makine bu kez E02 hatası verdi. Makine içindeki suyu boşalmadan öylece durdu. Servisi çağırdık. Aynı servis elemanı akım korumayı bizden almadığımız için hasarın garanti dışı olduğunu söyledi. Akım koruma için bizi hem internetten alışverişe yönlendirip hem de bizden almadığınız için bundan sonraki sorunlarınızda garanti dışı tamir edilecek diyerek bizi aldatan servis elemanınızdan şikayetçiyim. Bize söylemediği şeyleri söylemiş gibi aktarıyor. Günlerdir kirli çamaşırlar yıkanmayı bekliyor. "Hoover pişmanlıktır" diyenlere inanmaya başladım. Kısa sürede mağduriyetimiz giderilmezse hem hukuki yoldan hem de sosyal medya üzerinden her türlü haklarımı arayacağım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeyi kayıt altına aldım. Onu da sosyal medya da yayınlayacağım.
Merhaba, ne yazık ki Hoover'dan almış olduğum yıkamalı kurutma makinesi ile alakalı E02 hatasından dolayı yaşamış olduğum mağduriyetimi ileteceğim. 1,5 yıldır sorun çözülmedi. İlk arıza kaydımda servis bir hafta sonra geldi. Makinenin arızalı olmadığını, pis su çıkışı ile alakalı problem olduğunu sö...
Bu hafta bir Hoover Kurutucu satın aldım. Makinemizi çalıştırmak için servis gelene kadar her şey çok iyiydi. Bana akım koruyucu priz kullanmam gerektiğini söylediler. Bende bunu bildiğimi ve bir tane aldığımı söyledim. Buna rağmen kendi ellerindeki prizi almam gerektiğini söylediler. Kendi prizimin...
Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri üç kere bozuldu. Daha garantisi bitmediği halde, tamir için bakım parası istiyorlar. Garantiye dahil değilmiş. Tekrar tekrar derdimi anlatmaktan yoruldum. Size Hoover için yazdığım şikayeti ekliyorum, oradan okuyup değerlendirebilirsiniz. ...
Hoover çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri sıkıntıları bitmedi. Sürekli su kaçırıyor, garantili ürüne servis bakmıyor. 'Gelirsek bir daha bin TL para alırız.' dediler. Musluğu en kısığa aldılar, buna rağmen su kaçırıyor, bazen su almıyor. İçine aldığı suyu dışarıya boşaltıyor, su alsa da b...
Hiçbir çalışma sorunu olmayan çamaşır makinesinin içindeki plastik tokaçları kırıldığı için ( bunu da ilk kez gördüm ) garanti kapsamındaki Hoover çamaşır + kurutma makinem için servis çağırdım. Bunun ücretli bir işlem olduğunu belirttiler. Kabul ettim. Yönlendirdikleri yetkili servis tokaçları sözd...
Yorumlar