to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Kapak Parçasının Aniden Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover ndpeh10a2tcbexss 10 kg kapasiteli kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 2026 Mayıs ayı başında, tamamen normal şekilde kapağı açarken kapak aniden yerle temas edip kırıldı. Herhangi bir zorlayıcı hareket yapmadan sadece kapıyı açtığım anda bu şekilde düşüp kırılması, ürünün kapak kısmında üretim hatası veya malzeme zafiyeti olabileceğini düşündürüyor.
Kurutma makinesini düzenli ve dikkatli kullanan bir kullanıcıyım, bu olay öncesinde kapakla ilgili en ufak bir problem yaşamamıştım. Kapağın bu kadar kolay bir şekilde yerinden çıkıp kırılması, güven ve kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Firma tarafından ürünün kapak kısmının incelenmesini ve bu durumun kullanıcı hatası olmadan meydana geldiğini düşündüğüm için kapak parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
