to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka H-DRY300 9 kg kurutma makinesini 13 Kasım tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Carrefour SA şubesinden satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana hangi programı çalıştırırsak çalıştıralım çamaşırları kesinlikle kurutmuyor, ancak herhangi bir arıza kodu ya da uyarı da vermiyor.
Sorun devam edince 23 Kasım tarihinde müşteri temsilcisini aradık. Bize, yetkili servisin gelip arıza kaydı oluşturması gerektiği söylendi ve servis yönlendirmesi yapıldığı belirtildi, fakat 23 Kasım’dan bu yana servis gelmedi ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen hâlâ servis gelmedi ve süreç tamamen çözümsüz bırakıldı.
Hem Carrefour SA’nın hem de Hoover’ın bu kadar uzun süre ilgisiz kalmasını ve mağduriyetimizin giderilmemesini kabul etmiyorum. Kurutma fonksiyonunu yerine getirmeyen bu ürünün iadesini ve ödediğimiz bedelin tarafıma kesintisiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı, özellikle de Tüketici Hakem Heyeti yolunu kullanacağımı belirtmek isterim.
Hoover marka H-DRY300 9 kg kurutma makinesini Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’indeki Carrefour SA’dan aldık, ancak cihazı aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Kurutma makinesi çamaşırları kesinlikle kurutmuyor ve satın aldığımız günden itibaren sürekli aynı sorunu yaşıyoruz.
Yaşadığımız problem üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yetkili servis yönlendirileceği söylendi. Ancak defalarca aramamıza rağmen servis bir türlü yönlendirilmedi, gelen giden olmadı ve hâlâ mağduriyetimiz devam ediyor.
Ürünü aldığımız günden beri çalışmadığı ve sorun çözülemediği için Hoover’dan kurutma makinesinin iade alınmasını ve ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumuz kısa süre içinde çözümlenmediği takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal yollara başvuracağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.
Hoover h Dry 500 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir çamaşırları kurutmuyor. 8 saat boyunca çalışmasına rağmen çamaşırlar hâlâ ıslak kalıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hoover kurutma makinemle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinem toplamda 3 defa servise gitti ve her seferinde “rezistans değişti, sorun çözüldü” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak makine, tüm programlarda çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve yorgan, ...
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırlarımı hiçbir zaman tamamen kurutmuyor. Ne kadar farklı program ve yükleme denesem de, çamaşırlar sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Satın alalı henüz 3 gün olmasına rağmen bu...
Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma problemi yaşıyoruz; çamaşırlar genellikle nemli kalıyor ve yaklaşık 10 çalıştırmadan sadece 1’inde tam olarak kurutma işlemi gerçekleşiyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, s...
Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra makinenin kurutma yapmadığını fark ettim. Sorun tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3...
Yorumlar