to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka Heat Pump 10 kg kurutma makinesini 9 Ekim’de teslim aldık. Yetkili servis ise kuruluma 12 Ekim’de geldi. Se...rvis elemanları kurulumu yapıp makineyi çalıştırdıklarında tamburdan belirgin bir ses geldi ve ürünün daha ilk anda arızalı olduğu ortaya çıktı. Yani sıfır, hiç kullanılmamış ürün
"Çok teşekkür ederim"
Hoover marka ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Sakarya’da kullanıyo...rum. Kurulum yapıldıktan sonra cihazda kurutma işlemi bitmesine rağmen maki
Hoover marka kurutma makinesi aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Makinenin çalışması durmuyor, programlar bitmiyor, ...kıyafetlerimi aşırı ısıtmaktan paramparça hale getiriyor. Yetkili servis defalarca gelip ürünün fotoğraflarını çekti, makine servise gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediy
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim."
1 Ocak 2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ...ısı pompalı kurutma makinesi, iki ay sonra kurutma yapmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum ve yetkili teknik servis geldi. Makinenin gazının bittiğini söyleyerek gaz dolumu yapıp
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım fakat alalı 15 gün olmadan içindeki lastik eridi ve aşırı gürültülü ses çıkarıyo...r. Çalıştırdığımızda ses en alttaki komşumuza kadar gidiyor. Ben servisi aradım, servis geldi. Baktı ve fabrikasyon sorunu dedi ve 120 gün oldu. Halen dönüş yapan yok. Hoover hatas
18.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Hoover marka kurutma makinesi aldım. Kurulum yapıldığı günden bugüne kadar hiç...bir şekilde servise ulaşamıyordum. 2 hafta önce Teknosa aracılığıyla zorla servise ulaştım makinenin fazla ısındığını ellerimizi yaktığını çamaşırlara zarar verdiğini ilettim. Serv
"İlgilendikleri için teşekkürler"
8 aydır kullandığım kurutma makinem durduk yerde şalter attırmaya başladı. Hoover Türkiye'yi arayıp teknik servis gönder...melerini istedim ama arayan teknik servis, eve gelmeden önce belki cihazınıza bir cisim kaçmıştır, bu yüzden şalter atıyordur dedi. Eğer cisim kaçtıysa garanti kapsamında değildir
Hoover kurutma makinesi aldım, 10 gün önce servisi geldi. Kurdu, gitti, sonra çalıştırdık, çamaşır attık, güm güm ses ge...liyor. Kazandan yeri evi inletiyor. Hoover müşteri temsilcisini aradık, yönlendiriyoruz dediler. 10 gün oldu, ne gelen var ne giden. Müşteri ilişkisi çok kötü, ürününün arkasında d
Hoover 11kg kurutma makinesi servis kurulumunda ses geldiğini söylememize rağmen servis sorun olmadığını, kazanın dolu o...lduğunda ses olmayacağını söyledi ve servise inanarak sorunsuz kurulum olarak kabul ettik. Sorunun devam ettiğini gördük, başka bir teknisyen kontrolü sonrası kazanda hasar olduğu
"İlgi ve alakasından dolayı Hoover ekibine teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Hoover marka kurutma makinesi aldık, 2 gün içinde teslim aldığımız ürünün k...urulumunu 7 gündür bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiç değilse b
Hover kurutma makinesi hiç durmuyor sürekli çalışıyor. Kalan zaman hiç bitmiyor 2,5 saatlik program açıyorum 3 4 5 saat ...devam ediyor. Genel bir sıkıtı mı anlamadım. Biraz araştırınca benden önceki kullanıcıların da buna benzer şikayetlerini gördüm. Dönüş bekliyorum. Bu arada zaten makine 3 4 sefer ç
"Çok hızlı bir çözüm oldu keşke buraya kadar taşınmasaydı olay ve ilk firmayı aradığımızda çözülseydi. Servis elemanı ile ilgili şikayetimi tekrardan ilettim umarım o da en kısa zamanda çözülür. Teşekkürler..."
Hoover marka kurutma makinesi aldık. Nereden aldık! 1 aydır gelmesini bekledik, şimdi de kuruluma gelecek olan kişilere ...ulaşılmıyor. Nasıl böyle bir marka sözünde durmuyor? Ulaşılmıyorlar. Sıfır ürün alıyoruz ama sanki ikinci el almış gibi hiç ilgilenen yok. 14 gün içinde yazıyor ama hala 2 haftadır
Hoover marka kurutma makinem durduk yere çalışmıyor. Bir hafta evde yoktuk, geldik, çamaşır attım kurutmak için ama çalı...şmadı. Çağrı merkezini aradık, geçen salıdan beri bir hafta oldu. Asla geri dönüş alamadık. Dün en son servisin numarasını verdiler. Asla servise ulaşamıyoruz, hep meşgul çalıyor.
Hoover markadan ankastre ürün aldım. Montajı yapan ekip davlumbazın sacını kesmeden gitti. Telefonla konuştum ve "Benim ...işim değil" dedi. Yardım talep ettim fakat umursamadı. Hoover'a e-posta attım ama dönen olmadı. Kurutma makinesi gideri kısa geldi ve gelen ekibe uzatması gerektiğini söyledim, ric
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. İyi akşamlar."
Hoover çamaşır kurutma Makinesi ses yapıyor diye servis çağırdığımda içine tel kaçmış deyip kullanıcı hatası olup teli d...e çıkarmayıp 550 TL yedek parça diye fiş kesilmiştir. Bir de yedek parça kullanılmamıştır. Makinenin garantisi devam ediyor fakat büyük sorun açmasın diye servis çağırıyorum makine
Hoover marka çamaşır makinesi aldım 3 ay önce, 14 kg kapasiteli. Yıkama ve kurutma bir arada. Ama maalesef E03, E02 arız...aları vermeye başladı. Servis elemanları geldi ve sorunu çözmeden gittiler. Makine şu anda çalışmıyor. 10 gündür çamaşır yıkayamıyorum. Hoover, maalesef ürününün arkasında durmuyor
Hoover marka kurutma makinesi aldım, su haznesi sıcaklıktan dolayı yüzlerce kılcal çatlak oluştu. Servisi çağırdım, beni...mle dalga geçer gibi hareketlerle 'Ben senelerdir bu işi yapıyorum, yere düşürüp çatlatmışsınız.' dedi. Lakayıt bir şekilde davrandılar. Hoover, malının arkasında durmuyor. Ben ser
Hoover marka 11 kg kurutma makinesi aldım. Kurutma asla durmuyor, bazen 2 dakika, bazen 5 dakikada takılı kalıyor. Ben d...e bitmeden kapatmak zorunda kalıyorum, yoksa kurutma işlemi 5 saat sürüyor. Nasıl çözüleceği ile ilgili hiçbir çözüm desteği de bulamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
