to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün teslimatı 13.01.2026 tarihinde lojistik firması tarafından Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak teslimatın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı.
Defalarca aramamıza rağmen servis tarafı sürekli “akşam geç saatte geleceğiz” şeklinde bilgi verip, sonrasında ne olumsuz bir geri dönüş yapıyor ne de randevuya geliyor. Hiçbir şekilde “gelemeyeceğiz” gibi net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ürünüm 13 gündür evimde kurulum bekler halde duruyor.
Ayrıca servis, sorunu çözmek yerine bana telefonda ürünü kendimin kurmasını, makinenin üzerindeki birkaç evrakın fotoğrafını göndermemi, bu şekilde garantiyi başlatabileceklerini teklif etti. Yetkili servis kurulumu yapılmadan böyle bir yönlendirme yapılmasını ve garanti başlangıcının bu şekilde talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Trendyol sipariş numaram 10870188171’dir. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, yetkili servis tarafından en geç gün içinde adresime gelinerek kurulmasını ve garanti başlangıcımın da usulüne uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesi, 15 gündür her kullanımda çarpma sesi çıkarıyor. Makineyi Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram CMF2025000029076’dır. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için yetkili servisi aramama rağmen kimse telefonlarımı açmıyor ve tarafıma dö...
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini Ankara Keçiören’deki adresime aldım ancak servis kurulumu için bir haftadır hiçbir şekilde gelinmedi. Servisin yapacağı tek işlem kutuyu açıp kurulumu yapmak olmasına rağmen evde cihazı kullanamadan bekliyoruz. 06.01.2026 tarihinde telefonla Hoo...
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesini 19 Kasım’da teslim aldım. Satış öncesinde ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak teslimattan bu yana 3 gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp destek hattından herhangi bir geri dönü...
Hoover marka hle H10A2TCEX17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun 1 ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak 3.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Evime en yakın servisin uzaklığı 3–5 km olmasına r...
N11'den aldığımız 206536527930 sipariş numaralı Hoover marka NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesi için kurulum, 14 Kasım teslimat tarihinden beri yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile hem ben hem de eşim sık sık iletişime geçmesine ve 1-4 iş gününde kurulacak denmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmad...
Yorumlar