to read complaints and reviews, or file yours. 
Hover marka kurutma makinesi aldık. Kurulum zamanı bir türlü kuramadılar, gelemediler. Aradan aylar geçti. Hover marka kurutma makinesi arıza yaptı. 20 güne yakındır randevu veremediler. Bir türlü. En sonunda cuma günü 'hizmet verilecektir' diye mesaj atıyorlar. Hangi saatler arası diye arayıp soruyorsun, bilgi veremiyorlarmış. 20 gün randevu için bekleyeceğiz, müsaitliklerine göre bir gün belirleyecekler, o gün gün boyu bunları bekleyeceksiniz. Böyle bir saçmalık yok, bir daha tercih etmem. Tüketiciler de bilgilensin, servis ağı bu halde.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Perşembe günü Hoover marka kurutma makinesi aldım. Cumartesi günü teslim edildi ve aynı gün teknik servisten arayarak kurulumu için Pazartesi günü geleceklerini ilettiler. Pazartesi günü saat 18.00'dan sonra eşim ve benim evde olduğumuzu söyledik. Arayan kişi 20.00 saatlerine kadar hizmet verdikleri...
Yaklaşık 5-6 ay önce Hover marka kurutma makinesi aldık. İlk günden beri düzgün çalışmadı. 2,5-3 saatlik programda bile çamaşırları nemli çıkarıyor. Zamanla baktık ki süreler uzuyor, kurutmuyor, kendi kendine saatler ekliyor. 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtık. Bugün 19 Mayıs, 12 gündür ortada ne gelen va...
24.06.2023 tarihinden internet sitesinden hover marka kurutma makinesi aldım. Ama eylül ayında kullanmaya başladım. Birkaç yıkama sonrası kurutma süresinde sıkıntı vardı 3 saatlik program 5-6saatte bitiriyordu. Mart 2024 de artık tamire gönderdim ama gelince yine aynı sorun devam etti. Haziran ayı g...
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Ürünün elime ulaşması sonrası 23 Ocak günü çağrı merkezini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Kurulumu yapacak ilgili servisin iletişime geçerek randevu oluşturacağı ifade edildi. 24 Ocak akşamı kurulumun 27 Ocak cumartesi günü yapılacağına dair bir mesaj aldım....
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerinden kurulum talebi oluşturdum ama söylenenin aksine servis beni arayıp randevu vermedi. Tekrar aradım, tekrar acil talep oluşturuldu. Yine gelmediler. Üçüncü kez aradım direkt servisin numarasını aldım, orayı aradım. Servis bana yaşadığım bölge...
Yorumlar