Hoover Ve Media Markt Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Media Markt ve Hoover markasının işbirliğiyle mağdur ediyor. Yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan Hoover markalı bir çamaşır makinesi aldım. Mağazadaki temsilci bize öyle güzel anlattı ki hiç bilmediğimiz bir marka olmasına rağmen alalım dedik. Garantisini kabul etmiyorlar dediğinde biz de Media Markt'tan almaya karar verdik. Buraya kadar her şey hoş ama 3 ay bile olmadan makinenin içindeki aşırı kalitesiz bir plastikten yapılmış bir parça kırıldı. Biz makinenin içindeki parçayı nasıl kırabiliriz? Tabii ki de kıramayız. Tamamen firmanın suçu fakat garantiye parçayı götürdüğümüzde bu parça plastik olduğu için garantiye alamayız dediler ve tam 600 TL para istediler. El kadar plastik bir parçaya madem 20 TL maliyeti olan bir parçaya 600 TL para isteyeceksin, o zaman neden bize garantili diye satıyorsunuz? Garantinin ne anlamı var.