to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover yetkili servisi. Çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Kurulum için servis geldi. Yerini beğenmedi, altının mermer olmasını istedi. Altüst dolabımızı da beğenmedi. Kurulum yapılmadan gittiler. Ankara merkez servisini aradım, uzun aramalar sonucunda telefona çıkan kişi 'Servis beğenmediyse bir şey yapamayız' dedi. Müşteri temsilcisi de aynı şekilde yanıt verdi. Sonuç olarak, servisçinin inisiyatifine bırakılarak mağdur edildik. Hoover servisine de mesaj attım, şimdilik cevap yok.
Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Servisi aradığımda bana cuma günü için randevu verildi. Kendilerini bir kere aramamla ve hemen dönüş sağlamama rağmen, defalarca kez aramama rağmen telefonuma bakılmadı. En son aramamda bana 'Sizi aradık, açmadığınız için servis iptal' diye bir cümle kuruldu. Ara...
Hoover çamaşır makinesi aldım. 10 Mayıs Cumartesi günü servis için randevu oluşturdum. Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü evdeydim, telefonum yanımda ve sesi açıktı. Beni aramışlar, tekrar aradım ama telefonu açmadılar. Mesaj görmedim. Cevap verilmiyor. Bir türlü iletişime geçem...
Ben de Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum ve üçüncü senesine girdi. Aldığımdan beri arızalar hiç bitmedi. En son kurutma özelliği çalışmıyordu. Gerekli parçaları değiştirdiler ancak yine çalışmıyor ve arka tarafından dönüş yaparken ses geliyor. Servis, çözümün olmadığını söylüyor. ...
Hoover marka kurutma ve bulaşık makinesini güler yüzlü ve ilgili satıcının tavsiyesiyle aldım. Başka bir marka almaya gitmeme rağmen Hoover e kara verdim. Sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Garanti süreleri uzatıldı ekstra ücret ödedik vs. Servis yüzünden hiç açılmamış ürünleri geri vermek zorunda ...
Yorumlar