to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markasına ait Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesini yeni aldım ve kurulum için 30.12.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, açık adresimi net bir şekilde verdim ve tarafıma “Tamam, kaydınız alındı” denildi. Ertesi gün, 31.12.2025 tarihinde servis kurulum için gelmek üzere aradığında, kaydımı açan müşteri temsilcisinin sisteme farklı bir adres girdiğini öğrendim. Bu hata nedeniyle o gün yapılması gereken kurulum gerçekleşmedi ve işlem iki gün sonrasına, 02.01.2026 tarihine ertelendi.
Müşteri temsilcisinin yaptığı bu adres hatası yüzünden kurulum süreci uzadı, mağdur oldum ve günlerdir çamaşır makinesini kullanamıyorum. Servisin mutlaka bugün İzmir Karabağlar’daki adresime gelmesini talep ettiğimi tekrar merkeze ilettim, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi; gelen giden olmadı. Daha makineyi hiç kullanamadan sürecin en başında bu kadar ilgisiz ve hatalı bir hizmetle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün içinde acil olarak kurulumun yapılmasını, adres bilgisinin doğru şekilde düzeltilmesini ve bu yaşanan aksaklığın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.
Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesini büyük bir güvenle tercih ettim ve ilgili cihazdan memnun kalmayı beklerken, teknik servis hizmeti konusunda yaşadığım sıkıntılar sebebiyle hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Perşembe günü teknik servis kaydı oluşturarak, Cumartesi günü i...
Hoover marka 8 programlı, wi‑fili, beyaz renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım ve 03.12.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak kurulum için servis kaydı oluşturdum. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve kayıt aç...
30 Temmuz tarihinde internet üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Hoover H3W 292 de/1-17 model çamaşır makinemin kurulumu için İzmir Çiğli’deki adresime servis bekliyorum. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca aramama rağmen, servis bir türlü gelmedi. İlk aradığımda 5 Ağustos Salı veya 7 Ağus...
Şubat 2025’te Hoover marka TAB6-17 model çamaşır makinesini aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra gelip kurulumunu sorunsuz şekilde yaptılar. Ancak 27 Ekim 2025’te makine arıza yaptı ve o günden beri yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Arıza sonrası defalarca servis numaralarını aradı...
Yorumlar