to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Beyaz Çamaşırlar Sararıyor, Siyahlar Çekiyor
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinemi yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve beyaz çamaşırlarımı sürekli olarak sarartıyor, siyah çamaşırlarda ise gözle görülür bir çekme sorunu yaşıyorum. Özellikle beyazlar için üzerinde belirtilen kendi programını kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yanlış programda kurutma yapıyor olabileceğim söylendi, ancak makinenin beyazlar için özel programı varken ve ben de onu kullanırken böyle bir sorun yaşamam kesinlikle kabul edilebilir değil. Askı kuruluğu ayarında, dereceleri makine zaten otomatik ayarlıyor ve ben ekstra bir müdahalede bulunmuyorum.
Bu süreçte zarar gören çamaşırlarım oldu ve artık makineyi kullanmaya çekinir hale geldim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için kurutma makinemin değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
