Hoover Kurutma Makinesinde Anakart Değişiminden Sonra Çamaşır Yakma Sorunu

Hoover marka kurutma makinemizin anakartı yaklaşık 1 yıl önce yandı ve ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Değişimin ardından ürün kurutmamaya, pamukları toplamamaya ve kumaş ayarı yapmama rağmen hassas çamaşırlarımı yakmaya başladı. Yaklaşık 1 senedir bu sorunlarla uğraşıyorum ve buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Yetkili servise başvurduğumda ürün için değişim beklendiği söylendi, fakat süreç sürekli uzatıldı ve net bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve yine bir çözüm sağlayamadılar.

Hoover’in daha önce belirtildiği gibi ürün değişimini gerçekleştirmesini ve ödediğim yüksek ücret ile birlikte yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.