to read complaints and reviews, or file yours. 
2.5 ay önce aldığımız Hoover kurutma makinesi eşyaları yaş olarak çıkartıyor. Defalarca kez yetkili servisi hem deneyerek kendi gözleriyle gördüler hem de videolarla kendilerine anlattık, gösterdik. Geldiler, incelediler fakat hiçbir sonuç çıkmadı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Cevap verilen tarihten itibaren kesinlikle bana bir dönüş yapılmadı herhangi bir durum yok sadece boş kalabalık yazı ucu boş hareketler ve mağduruz kesinlikle tavsiye etmiyoru bu markayı da bu ürünü de
15 gün önce babam için aldığımız Hoover kurutma makinesi ilk günden itibaren kesinlikle tam olarak kurutmuyor. Her programda, az miktarda çamaşırda dahi sonuç aynı. 3 kere servis talep etmiş olmamıza rağmen değişen bir şey yok. Tam bir hayal kırıklığı. Yaşlı insanların yaşantısını kolaylaştırmak ist...
2,5 yıl önce Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve cihazdan oldukça memnundum. Hatta iki kişiye daha tavsiye ettim. Ancak zamanla kazanında ufak bir paslanma fark ettim. Durumun ilerlememesi için servisi aradım ve onlar da kazanı değiştirdiler. Fakat o günden beri makineyi kullanamıyorum....
Hoover kurutma makinesini alalı 1 yıl oldu. Bu süre içinde çok randımanlı çalışmadığını daha sonra ise hiç kurutma yapamadığını fark ettim. Bundan dolayı 12 Kasım 2023 tarihinde teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis ancak 01 Aralık 2023 tarihinde geldi. Teknik servisin gelmesiyle birlikte ...
Eylül 2024'ten bugüne kadar geçen süreçte 3 kez servis değişmesine rağmen, Hoover marka kurutma makinem ısrarla alınıp yapılmadan geri getirildi. Bu süreçte en az 4-5 kez servise gidip geldi. Yasal süreçte bu kadar servise giden ürün ayıplı mal sayılır. 2. serviste yaklaşık 2-3 ay durdu, parça isten...
Yaklaşık iki yıl önce Hoover markasına ait bir kurutma makinesi satın aldık fakat makinenin problemleri bir türlü sona ermedi. Yaklaşık dört kez teknik servis çağırmamıza rağmen, servis bir çözüm bulamadı ve üstelik servis kayıt belgelerini de vermek istemedi. Altı ay önce başka bir şehre taşındığım...
Yorumlar