to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinesi daha birkaç ay dolmadan arızalanmaya başladı. 2024 Eylül ayı gelmeden ilk arıza nedeniyle Sivas Merkez Hoover servisine başvurdum ve makinenin içini komple değiştirdiklerini, tüm parçaların yenilendiğini söylediler.
Aradan birkaç ay geçmeden tekrar arıza oluştu ve yine parça değişimi yapıldı. Şu anda makinem yeniden arızalandı ve bir kez daha parça değişimi için atölyeye götürüldü. Aynı ürünün bu kadar kısa süre içinde defalarca arızalanması ve sürekli parça değişimiyle yürütülmeye çalışılması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliğine dair endişeye düşürdü.
Üstelik hiçbir servis sürecinde bana herhangi bir servis fişi, kayıt numarası ya da belge verilmedi. Bu kadar sık arızalanan ve sürekli parça değişimi gerektiren bu ürün için tamir değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Hoover marka çamaşır kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
23.01.2024 tarihinde mağazadan Hoover markalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Teslimat gecikmeli olarak yapıldı ve teslimattan sonra 3 gün içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak 3 günün sonunda kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebini sorguladım ve böyle bi...
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis toplamda 5 kez evime geldi, sonrasında makineyi atölyeye götürdüler ve orada 5 parçasını değiştirdiklerini söylediler. Ayrıca evimde de 2 parça değişimi yapıldı. Ancak makine tekrar getirildiğinde, ilk yıkamad...
Hoover marka çamaşır kurutma makinem arızalandı. Haliyle teknik servisi arayarak arıza kaydı formu oluşturdum. Tarafıma atanan teknik servis çalışanı, telefonla arayarak arızanın tanımını istedi. Gelme zahmetinde bile bulunmadılar. Elektronik kartın arızalı olduğunu belirterek kart siparişi verecekl...
Hoover kurutma makinemi bir yıl önce almıştım. Doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza nedeniyle servis çağırdık. Birtakım parçaları değişti fakat kurutmamaya devam etti. 14 Ocak 2025 tarihinde en son gelen kişi, atölyeye götüreceğini ve makinemizi ustaya baktıracağını söyledi. Gidiş o gidiş, bir bu...
Yorumlar