to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Sızıntısı Sorunu
Hoover kurutma makinem var yaklaşık 3 yıldır. En az 6-7 defa servis çağırdım, kapaktan su damlatma ile ilgili sürekli ya kapağın lastiğini değiştirdiler ya da kapağı söküp taktılar. Haznede olan çizikleri ben bahsettiğimde, 'Düğmeli üründen çiziliyor, atmayın.' dediler. Her şey düğmeli mi? En son pes ettim. Şimdi az önce çamaşırları alıyordum, içinden kapağa bakan tarafın çamaşırların ıslak olduğunu fark ettim ve su toplama haznesine elimi değdirdim, ıslaktı. Sonra elimle biraz ittirdim, baktım ki oradan boncuk boncuk su akıtıyor. Kendi kendine nasıl çatlayabilir, şaşkınım. Şimdi bu mağduriyetim nasıl giderilecek? Servisin bu parçayı karşılamadığını düşünüyorum.
Gelişme
İncelenme sonucunda neye karar verildi raporlanmasını da istiyorum durduk yere benim kullanımımla alakalı sorun oluşturmayan bir. Parçaya para ödeyerek alamayacağım bu tamamen saçmalık bir de 2.500 TL fiyat biçiyorlar özürleri için ne harika
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yani bu durumda şu an da ne yapmam gerekiyor müşteri hizmetleri bu sorunumla ilgilenecek mi?
Servis talebi oluşturuldü dün gelip değerlendirme yaptılar firmaya bildirip bilgi verecekler
Servisten dönüş oldu ve çatlakların markanın ürün kalitesizliğinden olduğu belirlenmesine rağmen firma bu sorunu çözmedi tüketici mahkemesinin bu durumu çözeceğini düşünüyordum 👍
