to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Son 15 Dakikada Takılıyor Kurutma Bitmiyor
Geçen hafta Hepsiburada'dan Hoover marka kurutma makinesi aldım. Yorumlarda son 15 dakikada takıldığı yazıyordu. Aldırmadım ve aldım ama pişmanım son 15 dakikada takılıyor ve kapatmazsam sürekli 15 dakikada görünüyor. Bir türlü bitmek bilmiyor sorunun acil çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız. Siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bugün yetkili servisten geldiler çamaşır makinemin sıkmasını kaç devirde kullandığımı ve kurutma makinesine kaç kg çamaşır koyduğumu sordular. Cevap verdim üzerine Eğer ki fazla kilo ile çamaşır koyarsanız kurutmaz dediler. Ben de ısrarla kurutma makinesine fazla kilo ile çamaşır koymadığımı ve çamaşırlarımın 1000 devirde sıktırdığını belirttim. Çamaşırlarımın hiçbir şekilde nemli olmamasına rağmen makinenin 15 dakikada takılı kaldığını söyledim bir test yaptılar bir sıkıntı yok aldığınız yerden iade gerçekleştirebilirsiniz yapabilirsiniz dediler. Çözüm için yardımcı olmadıkları gibi ısrarla eğer çamaşırlarınız nemliyse süre bitmez deyip durdular.
Aynı sorun bende de var. Sorun halloldu mu acaba? Belli ki servisten fayda yok.