to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kart Yanması Ve Garanti Sorunu
2022 yılında Hoover marka H9A2DCER-17 9 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Ürünü teslim aldığımda Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyordu. Bununla ilgili Çanakkale Hoover servisiyle iletişime geçtim, priz değiştirin, modem yerini değiştirin, Wi-Fi güçlendirici takın dediler. Hepsini yaptım ancak yine çalışmadı, ben de çok önemsemedim. 4-5 gün önce kurutma makinesi çalışmadı, tekrar servisi aradım. Gelen ekip voltaj dengesizliğinden dolayı kart yanmış, garanti kapsamıyor dedi. Ancak evimde televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, mikrodalga, hatta evim ısı pompası (yani elektrikli kombi) ile ısınıyor. Evdeki tüm elektrikli ve elektronik cihazlar prizlere takılı halde fakat yanan kart sadece Hoover kurutma makinesinin kartı. Kısaca, kurutma makinesi dışında bütün cihazlar sağlam ve bana söylenen kurutma makinesinin arızası garanti dışı. Yazık...
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Henüz firma herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmedi, sorunum devam ediyor
