to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Hızla Yırtıyor Ve Geri Ödeme İstiyor
Yaklaşık 6 aydır Hoover heat pump 10 kg kurutma makinesi kullanıyorum. Bu süre içinde çamaşırlarım normalden çok daha hızlı bir şekilde yıprandı ve birçoğu resmen yırtılmaya başladı. Sürekli yeni çamaşır ve kıyafet almak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Makineyi genelde güneş kuruluğu ayarında kullanıyorum, koyu renkleri koyu renk programında, beyazları ise beyaz programında kurutuyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde birçok kıyafetimde geri dönüşü olmayan zararlar oluştu. Ürünü İstanbul Pendik’teki Yön AVM şubesinden 2025 yılının Ekim ayına yakın bir tarihte satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde yıpranma ve yırtılmalar yaşamak kabul edilebilir değil.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım ancak internette yaptığım araştırmalarda aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu ve sorunların çözülmediğini gördüm. Bu nedenle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kurutma makinesinin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
