to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hata yapıp Hoover marka kurutma makinesi aldım. Yetkili servisin gelip 10 gün cihazı kurmasını bekledik... İade süremi de geçirdiler, bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme ve defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar
Şu an kurutma makinesi kurutmuyor, bunun için de defalarca aradım. Servisin gelip kontrol edeceğini söylediler ama ses yok, asla ne bir dönüş ne bir ilgilenme...
Evet yine bir hayal kırıklığı... Daha önce şikayetimi yazmıştım 30 dakika geçmeden müşteri temsilcisi tarafından arandım ve servis ile görüştüklerini cumartesine kadar gelip ilgileneceklerini söylediler...
Bir ihtimal evet olabileceğine geleceklerine inansamda, 5 gün olmasına rağmen ne bir arama ne başka bir şey...
Artık geri dönüşte yapsalar gelip makineye de baksalar kabul etmeyeceğim ve pazartesi günü Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım...
Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için yetkili servis talep ettim. 2-4 iş günü içerisinde yönlendirme yapılacağı belirtildi ancak 10 gündür beklememe rağmen kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğunu söylüyorlar ve çözüm sunulmuyor. Hoover, diğer markalara ...
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makine gelirken kargoda hasar almış, servis kuruluma geldiğinde tespit etti. Değişim için makineyi götürdüler ancak değişimin olup olmayacağına fabrikanın karar verdiğini, fabrikaya bildirdiklerini ama kaç hafta süreceği ile ilgili bilgilerinin olmadığını söyledi...
Hoover marka kurutma makinesi alalı 10 günü geçti fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Başıma ilk defa böyle bir şey geliyor. Ürün teslim edildiğinde en fazla 2 gün içerisinde kurulum yapılır, fakat ben anlayamadım. Her aradığımda, 'Tamam, biz görüşme sağlayıp size geri dönüş yapacağız,' diyorlar fakat...
Yorumlar