to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kuru Temizleyicisi Çalışmıyor, İade Talebi
Hoover marka HDM656BTK model ürünümü 2023 yılında satın aldım, ancak bugüne kadar bir defa bile kullanamadım. Ürünü ilk çalıştırmak istediğimde düzgün çalışmadığını fark edip yetkili servisi çağırdım.
Servis inceleme yaptıktan sonra elektrik enerjisinin az olduğunu söyleyerek hiçbir işlem yapmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. O dönem ürün garanti kapsamında olduğu için servis için bir ödeme yapmadım, ancak buna rağmen üründe herhangi bir onarım ya da çözüm gerçekleştirilmedi. Evimde aynı hattı kullanan birçok beyaz eşya ve benzeri elektrikli cihaz olmasına rağmen hiçbirinde elektrikle ilgili bir sorun yaşamamış olmam, servisin “elektrik enerjisi az” şeklindeki açıklamasını benim için hem tuhaf hem de ikna edici olmaktan uzak kılmaktadır.
Daha sonra elektrik gücünü yükseltmeme rağmen ürün şu anda da düzgün çalışmıyor, çalıştırınca alışılmadık, tuhaf sesler çıkarıyor. Ürün için ücret ödemiş olmama rağmen, aradan geçen zamana karşın üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Kullanılamayan ve hiç verim alamadığım bu ürün için iade talep ediyorum. Ücretimin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
