Ana Sayfa
Hoover
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
H-WASH&DRY 500
Hoover H-WASH 500 Çamaşır Makinesi Pişmanlığı!

ID:31426066

Hoover H-WASH 500 Çamaşır Makinesi Pişmanlığı!

Aydin

Hoover

27 Ocak 2025 16:21

5.436

Hoover çamaşır makinem e08 hatası verdi. Pazartesi servisi aradık salı geldiler, kartı arızalanmış dediler ve en geç cumaya kadar ellerine geçeceğini söyleyip gittiler, cuma aradık ve pazartesi tedarik sureci dediler firmaları için. Pazartesi aradık! Firma salı demiş tedarik için! Çarşamba en geç takacaklarmış?! Evde dağ gibi çamaşır oldu, çocuk var çalışan insanlarız, mağduriyetimizin farkında değiller, sürekli başka bir tarih verip evde bekler konumdayız. En büyük pişmanlığım beyaz eşyada Hoover seçmek üstüne çamaşır kurutmada bozuk onu bile Hoover, en büyük pişmanlık.

Gelişme

25 Şubat 2025 20:30

21.01.2025 tarihinde Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum ve servis gelip ana kartının değişmesi gerektiğini, bu kartın siparişle geldiğini ve 1 hafta içinde değişimin gerçekleşeceğini söyledi. Fakat 2 hafta oldu kartın hala gelmediğini, gelince haber vereceklerini söylediler. Bu arada çamaşırlarım birikti ve ısrarım sonucu farklı marka bir makine eve kurdular. Bugün 35. Gün müşteri hizmetlerine 20 günlük yasal süreyi fazlasıyla beklediğimi iade ya da yeni makine ile değişimini talep ettim. Konuyu servise ileteceklerini söylediler. Ertesi gün servis parçanın geldiği haberini verdi. Parçanın takılmasını istemiyorum. Mümkünse öncelikli iadesi yoksa yenisi ile değişimini istiyorum. Evimdeki ocak, kurutma ve çamaşır makinesi Hoover marka ve Hoover markasını tercih ettiğim için pişmanım. Çünkü buradaki çoğu kişinin söylediği gibi Hoover pişmanlıktır.

Hoover

27 Ocak 2025 16:34 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü Maalesef

Orçun

Hoover

25 Aralık 2023 18:28

10.258

Haziran ayında aldığım Hoover marka 14 kg çamaşır makinesi 17.12.2023 tarihinde E08 hatası verdi. Müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum ve 3 iş günü içinde gelip makineyi tamir edeceklerini söylediler. Bugün altıncı iş günü; hafta sonunu sayarsak sekiz gün oldu. 20.12.2023 tarihinde arayıp y...

3 Destek

2 Yorum

Hoover Servis Süreci Hayal Kırıklığı

Selen

Hoover

13 Ocak 2025 14:04

3.191

Hoover çamaşır makinesi aldım Hepsiburada'dan, bir gün sonra teslim oldu. Fakat günlerdir servis bekliyorum kurulum için. Müşteri hizmetlerine soruyorum, ne arayan var ne soran. Servis için gelmeden önce arayacaklar, 1 ile 4 iş gününde. 4 iş günü her an gelecek diye evde mi bekleyeceğiz? Bugün aradı...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti

Gökhan

Hoover

28 Kasım 2024 12:54

11.173

Hoover markasına ait yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım çamaşır makinem E08 kodu ile arıza verdi. Yaklaşık bir haftadır bozuk olduğu için kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen halen ne gelen var ne de arayan var bu durumla ilgili. Burda okuduğum şik...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Teknik Servis Eve Gelmiyor

Ayşe

Hoover

28 Haziran 2024 21:43

4.647

"Şikayetten sonra kısa sürede çözülmesi bizi memnun etti fakat aynı özveriyi şikayet etmeden de bekleriz teşekkürler"

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Çıkışı Verilmeyen Parça Hoover

İbrahim

Hoover

10 Şubat 2024 04:28

11.510

Merhabalar, Hoover marka 14kg çamaşır makinesi sahibiyim. 1 yıldır sorunsuz kullandığım makine sebepsiz yere arızalandı. E08 kodlu bir arıza. Gelen se...

3 Destek