to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-WASH 500 Çamaşır Makinesi Pişmanlığı!
Hoover çamaşır makinem e08 hatası verdi. Pazartesi servisi aradık salı geldiler, kartı arızalanmış dediler ve en geç cumaya kadar ellerine geçeceğini söyleyip gittiler, cuma aradık ve pazartesi tedarik sureci dediler firmaları için. Pazartesi aradık! Firma salı demiş tedarik için! Çarşamba en geç takacaklarmış?! Evde dağ gibi çamaşır oldu, çocuk var çalışan insanlarız, mağduriyetimizin farkında değiller, sürekli başka bir tarih verip evde bekler konumdayız. En büyük pişmanlığım beyaz eşyada Hoover seçmek üstüne çamaşır kurutmada bozuk onu bile Hoover, en büyük pişmanlık.
Gelişme
21.01.2025 tarihinde Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum ve servis gelip ana kartının değişmesi gerektiğini, bu kartın siparişle geldiğini ve 1 hafta içinde değişimin gerçekleşeceğini söyledi. Fakat 2 hafta oldu kartın hala gelmediğini, gelince haber vereceklerini söylediler. Bu arada çamaşırlarım birikti ve ısrarım sonucu farklı marka bir makine eve kurdular. Bugün 35. Gün müşteri hizmetlerine 20 günlük yasal süreyi fazlasıyla beklediğimi iade ya da yeni makine ile değişimini talep ettim. Konuyu servise ileteceklerini söylediler. Ertesi gün servis parçanın geldiği haberini verdi. Parçanın takılmasını istemiyorum. Mümkünse öncelikli iadesi yoksa yenisi ile değişimini istiyorum. Evimdeki ocak, kurutma ve çamaşır makinesi Hoover marka ve Hoover markasını tercih ettiğim için pişmanım. Çünkü buradaki çoğu kişinin söylediği gibi Hoover pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
