to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H_DRY500 Kurutma Makinesi Kurutmuyor, İade Ve Ücret İadesi Talebi
08.12.2024 tarihinde Ç**** Y****’dan Hoover H_DRY500 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden beri üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Makineyi 2 saat 45 dakika gibi uzun programlarda çalıştırmama rağmen çamaşırlar kesinlikle kurumuyor, program bitince tekrar başlatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen sonuç değişmiyor.
Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, haznenin ve alttaki filtrenin temizlenmesi gerektiğini, tek ayarda kullanmam gerektiğini söylemekle yetindi, ancak tüm bu uyarılara dikkat etmeme rağmen makinenin kurutma performansında hiçbir iyileşme olmadı. Aynı şekilde daha önce 15 yıl boyunca Arçelik marka kurutma makinesi kullandım ve böyle bir sorun asla yaşamadım.
Ürünü aldığım günden beri verim alamadığım, defalarca denememe ve servis yönlendirmelerine uymama rağmen sorun devam ettiği için Hoover H_DRY500 model kurutma makinemin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ne yazayım daha anlamadım üründen memnun değiliz
Hoover net bir pişmanlıktır. Aldığım pişman olduğum tek ürün. Net bir şekilde savcılığı suç duyurusunda bulundum ayrıca CİMER'e şikayet oluşturdum