to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-DRY300 Kurutma Makinesinde Kurutmama Ve Su Sızdırma Problemi, Acil Çözüm Talebi
Hoover H-DRY300 kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar mağazasından, 2024 Aralık ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın kurutma yapmama ve su sızdırma sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir bu problemler devam ediyor. Ürünün hem garantisi hem de kaskosu hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte yetkili servise başvurdum ancak yapılan kontrolde su sızdırma problemi olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hem kurutmama sorunu hem de su sızdırma problemi devam ediyor.
Hoover’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, kurutma makinesinin ya tam anlamıyla sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala ürünümde su akma problemi devam ediyor sadece gelip conta değişimi yaptılar onun içinde 2200 TL parça parası istendi parça değişimi olunca su akma olmayacak dendi ısrarla akmaya devam ediyor dememize rağmen siz parayı ödeyin bir ara gelir bakarız oldu benim parkelerim hep şişti çamaşırların kurumuyor eğer biraz daha ilgisizlik devam ederse Tüketici Hakları Mahkemesine şikayet dilekçesi vereceğim
