to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2024 tarihinde Hoover H-DRY 300 9 kg model bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünümün garanti süresi 17 Ekim 2027 tarihine kadar devam ediyor. Kurulum evimde yapıldı ve ürünü normal şekilde kullanıyordum.
Dün makine çalıştıktan yaklaşık yarım saat sonra yüksek bir gürültü duydum. Kontrol ettiğimde su haznesinin yere düşüp kırıldığını ve iç lastiğinin koptuğunu gördüm. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Yetkili servisi aradığımda ise yaşadığım problemin garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı, sorunumla ilgilenilmedi. Garanti süresi devam eden bir üründe, kullanım hatası da söz konusu değilken bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de marka hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Hoover yetkili servisinin konu ile ilgilenmesini, ürünün garanti kapsamında incelenerek gerekli onarım veya parça değişimlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerinin ve müşterilerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum.
Hoover marka H-Dry 300 10 kg kurutma makinesi kullanıyorum. Makine çamaşırları kurutmasına rağmen yaklaşık 1 senedir program bir türlü bitmiyor, sürekli çalışır gibi görünüyor ve kendini sonlandırmıyor. Ayrıca makine çamaşırları normalden çok daha geç kurutuyor, çoğu zaman bir kurutma işlemi 4 saatt...
Hoover marka kurutma makinesini 15 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana, tüm filtreleri eksiksiz temizlememe ve tüm programları denememe rağmen çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Kurutma makinesi diye aldığım ürün ne yaparsam yapayım beklediğim performansı vermiy...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Hover H-Dry 300 kurutma makinem bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 5 aydır çamaşırları kurutmadan bırakıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazda herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı veya sesli uyarı da bulunmuyor. Sorunu çözmek iç...
2023 kasım ayında Hoover'dan H-DRY 500 serisi 10 kg kurutma makinesi aldım. Makine yetkili servis tarafından kurulum ve kullanımı anlatılarak monte edildi. Üstelik makinenin normal garantisine ek olarak bir o kadar da para verip garantisini uzattım. Yani tam garanti paketi aldım. Gelin görün ki maki...
Yorumlar