to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre Fırın Servis için " Hoover Özdeniz teknik " den servis talep ettim. Tabii ki markanın kendi web sitesinden. 1 hafta sonra servis geldi. Ürüne baktı arıza için fiyat biçti, (biçtiği fiyat ürünün sıfırının yarısı, arızlı üründen yıllar sonra cılkmış sıfırı üstelik). Bir arızanın ne olduğunu bile anlamadan telefonda görüşüp benden 500 TL kapora alıp gittiler. Fiyattan düşeceğiz dediler. Arızanın komütatör ya da termikten olacağını anlayacak kadar elektrik elektronik bilgim var orada söylememe rağmen aradan 1 ay geçti. Arıyorum bana önce benden onay beklediklerini sonra sipariş kağıdını kaybettikleri, sonra bir arkadaş gönderip arızanın ne olduğuna bakacaklarını söylediler. Ben neden 1 ay bekledim, neden para verdim bilmiyorum. Arızanın malzeme bedeli topam 400 TL bana yaptıkları muameleye bu. Servis geleceği gün arıyorum kimse telefonları açmıyor. Servis hizmeti alacaksanız 1000 kere gözden geçirin.
Hoover marka elektrikli ocağım arızalandı. 15 Ocakta servis talep ettim. 20 ocakta servis geldi. Kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Servis ücretiyle birlikte 4200 fiyat verdi. Onaylamam doğrultusunda sipariş vereceklerini söyledi. Rakam yüksek geldiği için yenisini araştırmak istediğimi söyledi...
Hoover markasından ankastre seti satın aldım. Fırının üst plakası yamulmuş bir şekilde geldi ve kurulumu yapmaya gelen teknik ekip hasar kaydı oluşturup yeni ürünle değişim talebinde bulundu. Bu sürecin 1-2 hafta süreceğini, yenisi gelene kadar sorunlu fırının bizde kalması gerektiğini söylediler. T...
Hoover marka ankastre fırınımız 2,5 aydır çalışmıyor. 5 kez yetkili servis geldi ancak sorunu çözemediler. Bir gün fırının beynini değiştirdiler. Diğer bir gün ise kablosunun temassız olduğunu söylediler. Defalarca gelip gitmelerine rağmen hala fırınımızı kullanamıyoruz. Servis telefonlarımızı açmıy...
3 hafta önce Hoover marka ankastre set aldım. 0 850 li çağrı merkezinden ürün kurulumu için randevu almam gerekiyormuş. Pazartesi aldığım ürün için cumartesi gününe ısrarlı telefon etmelerime karşılık akşamın 7 sinde nihayet kuruluma geldiler. Ancak gelen kişi ürünü eksik kurdu. Daha doğrusu fırının...
Hoover markasına ait ankastre set aldık. Birkaç yıl önce aldığımız günden beri fırının tepsileri düşüyor, sabitleyerek kullanmak zorunda kalıyoruz. Kayseri'de servisi üç kez aramıştık, pandemi zamanı öncesinde gelmediler. Tekrar aradım, şimdi ise 'siz aramamışsınızdır' diyorlar, 'biz değiliz' diyorl...
Yorumlar