Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Hoover Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Cihan
27 Eylül 2025 17:28
2.436

Hoover marka çamaşır makinem 2 yıl önce aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. İlk arızada firma sorunu bulamadı ve kullanıcı hatası dendi. Sonrasında amortisör ters dediler, değiştirdiler. Ardından makine su alırken su sızıntısı oldu, onu da tamir ettiler. Bir süre sonra su tahliye pompası arızalı dediler ve pompayı değiştirdiler. Ancak sıfır pompa takılmasına rağmen aynı arızayı tekrar verdi ve bu kez de makinenin beyninin değişmesi gerektiği söylendi.

Toplamda defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde farklı bir arıza ve çözümle karşılaştım. Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “servisle görüşeceğiz durumunuza bakacağız ” der gibi net olmayan cevaplar alıyorum, herhangi bir net kesin çözüm sunulmuyor. Makinem fabrika çıkışlı hatalı bir ürün olduğu için hiç verimli kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Makinemin sıfırı ile değişimini talep ediyorum fakat buna da yanaşmıyorlar. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti iyi okumasını bu markadan makine alırken mağdur kalmamasını umuyorum

27 Eylül 2025 17:49 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Cihan
Cihan
30 Eylül 2025 21:15

İşte aynı cevap arayın falan filan bilmediğiniz markadan mağdur kalırsınız arkadaşlar yorumu okuyun ve bilenler bilmeyenlere anlatsın firmayı bu hafta Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim zaten en başından beri benim aramalarım ve çözüme ulaşmayan konuşmalarımı yasal olarak kaydettiler silinmemesi gerekiyor onlar üzerinden hakkımı arayacağım Umarım başkalarının başına gelmez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
Şikayeti Çözüldü

Şu anda durum nedir. Değişim ya da iade aldılar mı

Cihan
Cihan
Şikayet Sahibi

Asla yardım eden olmadı makine halen su kaçırıyor ben de sinir oldum aramayı bıraktım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makineleri İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Güneş
25 Aralık 2024 18:20
4.635
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Mesut
13 Haziran 2025 18:00
2.454
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri