Ana Sayfa
Hoover
Çamaşır Makinesi
Hoover Çamaşır Makinesinde Tambur Paletlerinin Sürekli Kırılması Ve Garanti Dışı Tutulması

ID:34999392

Hoover Çamaşır Makinesinde Tambur Paletlerinin Sürekli Kırılması Ve Garanti Dışı Tutulması

Ebru

Hoover

27 Ocak 01:05

1.312

Hoover marka H‑WASH 500 14 kg çamaşır makinemin tambur paletleri birer birer kırılmaya başladı. İlk kırılan palet için servis geldi, bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi ve kullanıcı hatası denilerek ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Ancak yaklaşık 6 ay arayla diğer iki palet de kırıldı ve şu an üç palet de kırılmış durumda. Üstelik daha önce takılan palet de tekrar kırıldığı için makinenin genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum ve aynı parçanın bu kadar kısa sürede teker teker kırılması, parçanın kalitesinin çok düşük olduğunu düşündürüyor. İlk seferde kullanıcı hatası denilip ücret alınmasına rağmen diğer paletlerin de aynı şekilde kırılması, sorunun kullanıcıdan değil üründen ya da parçadan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Hoover’den, çamaşır makinemdeki tüm kırılan tambur paletlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya makinenin yenisiyle değiştirilmesini ve bu kronikleşen arıza için tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ertuğ

1 Destek

Hoover

27 Ocak 09:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Aynı Parçanın Kırılması Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhammed

Hoover

14 Kasım 2025 01:05

5.165

3 yıl bile olmayan Hoover 14 kg çamaşır makinemde ikinci kez aynı parçanın kırılması artık kusur değil, bariz üretim hatasıdır. Her hafta takılan parça yerinden çıkıyor, dişleri kırılıyor ve bu durum sürekli tekrarlıyor. Aynı parçanın defalarca kez kırılması kullanıcı hatası değil, tamamen kalitesiz...

#HWP 414AMBC

hoover-camasir-makinesinde-surekli-ayni-parcanin-kirilmasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Palet Kırılması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Şerife

Hoover

25 Ekim 2025 12:56

3.655

"Ürünüm yapıldı ama yine vidalanmadan monte edildi vida ile monte olunca daha çabuk kırılacağını söyledi servis çalışanı inşallah uzun süre kullanabilirim teşekkürler"

Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Palet Kırılması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

hoover-h-wash-500-camasir-makinesinde-tekrarlayan-palet-kirilmasi-ve-yetersiz-servis-hizmeti-2.jpg

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesinde 7 Ayda Parça Kırılması Ve Garanti Dışı Bırakılması

Tuba

Hoover

23 Haziran 2025 18:34

5.072

"Şikayetime kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"

Garanti Kapsamındaki Hoover Çamaşır Makinesi Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası

Kerem

Hoover

03 Temmuz 2025 10:35

7.133

Hoover marka 14 kg çamaşır makinesinin tambur paleti kırıldı yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Makinenin garantisi devam etmekte. Ücret karşılığı değişim yapabileceklerini söylediler. Nasıl kullanıcı hatası oluyor çözemedim. Gereğinin yapılmasını istiyorum

#HWP 414AMBC

Garanti Kapsamındaki Hoover Çamaşır Makinesi Arızasında Kullanıcı Hatası İddiası

1 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesi Palet Tamburu Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

Semih

Hoover

21 Haziran 2025 00:15

6.789

Merhabalar, Henüz alalı 1 sene olmuş Hoover H-Wash 500 serisi çamaşır makinesinin palet tamburu denilen iç plastik parçası kırıldı. Servisi arayıp durumu izah ettim, kırılan parçaya garantiden müdahale edemeyeceklerini, bunun dış etken nedeniyle olduğunu söylediler. Bunun üzerine, bizim herhangi bir...

#H-WASH&DRY 500