Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Tehlikeli Gürültü, Değişim İstiyorum

Hoover marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her gelişlerinde adeta para almaya çalışır gibi davrandılar. En sonunda tartışma ve gerginlikler sonrası arızanın sebebini açıkladılar ve bazı bakım ve önlemler yapıldı, ancak buna rağmen makine şu anda aşırı ses ve sarsıntıyla çalışıyor, 200 metre öteden bile sesi ve titreşimi duyulacak seviyede.

Makineyi çalıştırmaya korkar hale geldik, tamburun yerinden çıkıp evde ciddi hasar vereceğinden endişe ediyoruz. Servis hem yetersiz kaldı hem de kaba tavırlar sergiledi. Satış sırasında 10 yıl parça ve motor garantisinden bahsedildi, ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu vaatlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyoruz. Ayrıca makine daha önce de birçok kez sorun çıkardı, servis her seferinde geçici çözümlerle oyaladı ve adeta garantinin dolmasını bekler gibi davrandı.

Aydın Kuşadası’nda kullanmakta olduğum bu Hoover çamaşır makinem için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran, güven vermeyen ve ev güvenliğini tehdit eder hale gelmiş bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.