to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım ve kısa süre içinde kazan kısmından gelen aşırı yüksek ses problemi yaşamaya başladım. Makine çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve normal bir kullanımda böyle bir durum olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak benimle ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen bu şekilde bırakılması kabul edilebilir değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çamaşır makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 15–20 gündür kullanıyorum ve makine ilk günden itibaren aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Normal bir kullanımda olmaması gereken bir ses var ve evde rahatsız edici boyuta ulaşıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servis eve geldi ve makinenin rulmanının kırık olduğunu, bunun için komple kazan değişmesi gerektiğini, bunun da garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 10.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Ben bu ürünü yeni aldığımı, makinenin henüz altı aylık bile olmadığını, kusurlu ürün gönderildiğini ve bu nedenle onarımın garanti kapsamında yapılması gerektiğini belirttim. Ücret talebini kesinlikle kabul etmedim. Üstelik ben itiraz edip üzerine gidince, bu kez fiyatta indirim yapmaya çalıştılar, bu da baştan beri istenen ücretin ne kadar keyfi olduğunu gösteriyor.
Yeni alınmış, garanti süresi devam eden bir üründe böylesine ciddi bir arıza yaşanmasını ve bunun kullanıcıya mal edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kusurlu gelen bu çamaşır makinesinin, hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında tamir edilmesini veya ayıpsız bir yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Henüz 1.5 yıllık Hoover marka hw 210ambs/ 1-17 model çamaşır makinemiz var. Makinemizin kullanımı esnasında her türlü tedbiri alıyoruz. Öyle ki temizleyici, hatta Hoover'ın servisinden ekstra para ödeyerek satın aldığımız voltaj düzenleyicisine kadar mevcut. Makinede kati suretle fazla su emerek ağı...
Hoover marka HW210AMBS model 10 kg çamaşır makinesi aldık. Üründe deterjan haznesinde sıvı deterjan aparatı bulunmuyordu. Sıvı deterjanı dökünce deterjan akıp gidiyor, çamaşırlar düzgün bir şekilde yıkanmıyor. Bu üründe, böyle bir aparat eksik mi yoksa hiç mi yok? Bu şekilde sağlıklı bir kullanım ol...
Konya’da kullanmakta olduğum Hoover hw 210ambs/1-17 10 kg çamaşır makinem ilk arızayı verdiğinde Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri servis eve geldi. Makinenin demo modunda olduğunu söyleyip benden 1.500 TL ücret talep ettiler. Ben de sorunun anakarttan kaynaklı olduğunu, bu ücre...
Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün için kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 22.11.2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, sorunuma çözüm odaklı yaklaşıl...
Hoover marka çamaşır makinesini Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurutma esnasında makineden Aralık 2025’ten beri aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım; ilk geldiklerinde...
Yorumlar