to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunu
Yeni aldığımız Hoover marka çamaşır makinesi, ilk çalışmada kurutma sırasında vurma sesi, titreşim ve gürültüyle çalışmaya başladı. 29.12.2022 tarihinde servis talep ettik, 17 gündür servis gelmiyor. Hoover Servis Genel Merkezi'ni 5 defa aradım, her seferinde talep oluşturduk, aciliyet bildirdik dediler fakat sonuç yok. Daha sonra Sakarya Hız Teknik Servisi'ni 3 kez aradım. 'Yarın öbür gün geleceğiz' diyerek oyalandım fakat arayan soran olmadı. Daha sonra aramalarımda telefon açılmadı. Yeni aldığım çamaşır makinesi arızalı şekilde elimde kaldı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhaba Hoover yetkilisi şikayetim üzerine telefonla bana ulasan yetkili ertesi gün için servisle randevu oluşturduğunu en geç ertesi gün servisin sizinle iletişime geçileceğini bildirdi ama maalesef aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz servis gelmedi ve ulaşıma gecen kimse olmadı çamaşır makinemin iadesi veya başka servisle iletişime geçilmesinden başka seçeneğim kalmadı bekleme sürem toplamda 20 güne ulaştı
Yetkili servis geldi ve dahiyane bir çözüm buldu 1600 devirlik makineyi 1000 devirin üzerinde kullanmayınız diyerek 1000 devirde çalışırken videosunu çekip gitti Hoover pişmanlıktır
