Ana Sayfa
Hoover
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
HDP 4149AMBC/1-S
Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Kullanılamaz Hale Geldi

ID:34516852

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Burcu

Hoover

11 Aralık 2025 02:50

2.227

Hoover marka 14 kg çamaşır makinesini alalı 2 yıl bile olmadan ürün benim için tam bir işkenceye dönüştü. Makinenin ayar düğmesi bozuldu, seçtiğim programda kalmayıp kendi kendine sürekli başka ayarlara geçiyor ve devamlı BİP BİP ötüyor. Ayrıca iç tamburdaki plastik parçalar yerinden çıktı ve bu süreçte perdelerime zarar verdi. Ürün çalışırken e03 ve e20 arızalarını sürekli veriyor ve alt tahliye kapağı da açılmıyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok ve ciddi arıza yaşamak, hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı, artık bu makineyi görmek bile istemiyorum. Ürünümü faturası ve garanti belgeleri dururken, sürekli arıza veren bir makineyle uğraşmak istemediğim için servis sürecinin daha da uzamasını kabul etmiyorum.

Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yapmıştım. Bu kadar sorunlu bir ürün için tamir değil, kesin çözüm istiyorum. Hoover’dan bu çamaşır makinesinin yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

hoover-camasir-makinesi-surekli-ariza-veriyor-ve-kullanilamaz-hale-geldi-2.jpg

hoover-camasir-makinesi-surekli-ariza-veriyor-ve-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg

Hoover

11 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Burcu

13 Aralık 2025 10:00

Servisi aradım bu sorunların ücretli olduğu belirtildi! Müşteri hizmetleri aradı mevcut sorunlar güya kullanım hatasına bağlı imiş ücretli yaptıracakmışım firma ödemiyormuş sanki ilk defa çamaşır makinesi kullandık ben ve ailem yıllarca Arçelik Samsung kullandık hiç böyle sorunlar üstelik ücretli yaptırılacak sorunlarla karşılaşmadık. Hoover asla alınmamalı pişmanlık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Aynı Parçanın Kırılması Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhammed

Hoover

14 Kasım 2025 01:05

5.165

3 yıl bile olmayan Hoover 14 kg çamaşır makinemde ikinci kez aynı parçanın kırılması artık kusur değil, bariz üretim hatasıdır. Her hafta takılan parça yerinden çıkıyor, dişleri kırılıyor ve bu durum sürekli tekrarlıyor. Aynı parçanın defalarca kez kırılması kullanıcı hatası değil, tamamen kalitesiz...

hoover-camasir-makinesinde-surekli-ayni-parcanin-kirilmasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sık Sık Arızalanıyor Servis İlgisiz

Erkan

Hoover

05 Aralık 2025 18:10

2.801

Yaklaşık bir yıl önce aldığım 14 kg Hoover çamaşır makinem birkaç ay önce arızalandı ve anakartı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden makine tekrar bozuldu ve şu an her programda doğrudan arıza kodları vererek çalışmıyor. 26 Kasım’da Hoover merkez üzerinden arıza kayd...

1 Destek

Garanti Devam Ederken Sürekli Tambur Paleti Arızası Ve Ücret Talebi

Saniye

Hoover

21 Ekim 2025 15:06

7.569

Hoover HEP 414AMBC 1-17 14 kg çamaşır makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan tambur paleti iki kez kırıldı. Her iki arızada da yetkili servise başvurdum. Ancak, makinenin garantisi devam etmesine ve ekstra 3 yıl uzatma ücreti ödememe rağmen, servis her defasında kullanıcı h...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Hoover Çamaşır Makinesi.

Süleyman

Hoover

24 Ocak 2024 20:06

5.319

20 Aralık'ta kurulan Hoover 14 kg çamaşır makinesi 15 gün sonra arızalandı. Servis gelip motorunun değişeceğini söyledi ancak parçanın ellerinde olmadığını ve parça geldikten sonra gelip takacaklarını belirtti. Servisin gelmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala parça getirtilip arıza gideril...

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Çıkışı Verilmeyen Parça Hoover

İbrahim

Hoover

10 Şubat 2024 04:28

11.510

Merhabalar, Hoover marka 14kg çamaşır makinesi sahibiyim. 1 yıldır sorunsuz kullandığım makine sebepsiz yere arızalandı. E08 kodlu bir arıza. Gelen se...

3 Destek