Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34630469

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası İçin Uzun Süreli Parça Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Gulsah
Hoover
22 Aralık 2025 16:47
1.574

Hoover marka H-Wash 350 model çamaşır makinemdeki arıza için 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım ve Antalya Büyük Gebiz şubesine yönlendirildim. Makinenin teli çıkmıştı, bu sorun giderildi ancak amortisörlerde de arıza olduğu ve bunun için parça talebinde bulunulacağı söylendi.

Servis 16 Ekim’de geldi, o günden bu yana 8–10 defa telefonla aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım. Her aradığımda sadece “parça gelmedi, size dönüş yapacağız” şeklinde cevaplar verildi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Evimi taşıyacağımı ve bu yüzden makineye acil olarak ihtiyacım olduğunu defalarca iletmeme rağmen iki buçuk aydır, iki çocukla bu sorumsuzluğun ve mağduriyetin yükünü ben çekiyorum.

Ayrıca gelen personel, makineyi çok doldurmamam, dikkatli kullanmam gerektiğini, aksi halde tamburun düşebileceğini söyleyerek beni uyardı. Buna rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemi ve mağdur edilmemi kabul edemiyorum.

Hoover’dan talebim, iki buçuk aydır yaşadığım mağduriyetin artık son bulması, parça bekletmek yerine çamaşır makinemin değiştirilmesidir.

Hoover Logo
Hoover
22 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Gulsah
Gulsah
25 Aralık 2025 12:34

Evimi taşımak zorundayım o yüzden sürecin hızlı bir şekilde çözüme ulaşmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Eren
Hoover
17 Aralık 2025 15:55
4.384

Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Wash 350 model çamaşır makinesi, henüz 1 yılı bile dolmadan tamamen kullanılamaz hale...

#H3WPS2106TAB6-17
garanti-kapsaminda-camasir-makinesi-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsaminda-camasir-makinesi-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Hoover Bulaşık Makinesi Kurulumunda Günlerce Bekletildim

profile
Ece
Hoover
05 Aralık 2025 19:05
3.400

Hoover marka 8 programlı, wi‑fili, beyaz renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım ve 03.12.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak kurulum için servis kaydı oluşturdum. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve kayıt aç...

#H3DS495TAME/1-17
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Marka Çamaşır Makinesi Su Kaçağı Sorunu

profile
Ömer
Hoover
30 Aralık 2023 15:11
6.859

Hoover marka 10 kg çamaşır makinesi aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızın neredeyse birinci yılında, hortumun çıkması sonucu suyun alttan verilip anakarta sıçraması nedeniyle makinenin arızalanıp yaklaşık bir hafta boyunca eşyaların içinde kalması gibi bir mağduriyet yaşadık. Makineyi bir şekilde a...

#HWPDQ 410AMBCR/-S
Hoover Marka Çamaşır Makinesi Su Kaçağı Sorunu

Öne Çıkan Konular

Hoover Çamaşır Makinesi Hoover müşteri hizmetleri Hoover Yetkili Servis Hoover Çamaşır Makinesi amortisör Hoover Çamaşır Makinesi h wash 350 Hoover amortisör Hoover h wash 350 Hoover marka Hoover telefon
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri