to read complaints and reviews, or file yours.
2 hafta önce aldığım Hoover marka bulaşık makinesini Wi-Fi özelliğiyle defalarca kullandım. Ancak son 4 gündür hiçbir şekilde Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi tuşuna basıyorum fakat Wi-Fi algılamıyor. Bu durumu Hoover müşteri servisine bildirdim. Teknik ekibe yönlendirdiklerini, onların beni arayacağını söylediler. 3 gündür üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Neyi beklediklerini anlamış değilim. Ürünler bu kadar kalitesiz mi, sürekli mi arıza veriyor? Daha 2 haftalık makine arıza verdi. Ya şu konuyla ilgilenirsiniz ya da ben iade talebi oluşturacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover marka bir bulaşık makinesi aldık, 2 haftayı geçti teslim alalı. Kurulum için servis randevusu aldık, sözde 4 iş gününde kurulum olacaktı. 7 gün oldu, ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, talep oluşturdum. Servise bilgi verdik, dönüş yapacaklar diye oyalıyorlar. Hoover...
Hoover Bulaşık makinesinde Wi-Fi sorunu mevcut ve Servis Ekibinden 6 aydan daha uzun süredir geri dönüş olmuyor. Model: hf 3E9L0X2-17 olan bulaşık makinesinde "hon" uygulaması sorunları ve çözülemeyen Wi-Fi bağlantı sorunu mevcut. Defalarca kez aramamıza rağmen asla dönüş yapılmıyor. Muhtemelen çözü...
Hoover bulaşık makinesi aldım, aldığım günden itibaren kullanamıyorum. İki haftada bir defalarca servis geldi. Servis gittikten sonra 5 dakika içinde geri aradım, yaptıkları ürün anında tekrar error veriyordu. İadesini veya değişimini istediğimde 'Size dönüş sağlayacağız' dediklerinde yaklaşık 2-3 a...
Yorumlar