to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Aspiratör Davlumbaz Yangın Çıkardı
Mutfağımda Hoover marka ankastre set var. Dairemi satın aldığımdan beri HDM656BTK model aspiratörüm sürekli arıza durumundaydı. Kendi kendine kapanıp açılıyor ve bazen de hiç çalışmıyordu. Bu sıkıntılarla ilgili birkaç kez servis başvurum oldu. Servis aspiratörde tamiratlar yaptı ve kullanmaya devam ettim.
29.09.2023 günü sabah evimde HDM656BTK model aspiratörden kaynaklı yangın çıktı. İstanbul İtfaiyesinin yangın raporunda yangın kaynağının aspiratör olduğu yazmaktadır. Yangın dolayısıyla mutfağımda maddi zararım oluştu. Çocuklarım ve eşim psikolojik olarak zarar gördü.
Olayla ilgili Candy Hoover Eurasia Ev Gereçleri Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketine zararımın tazmini için ihtar çektim. Olumsuz dönüş yaptılar.
Daha sonradan Hoover HDM656BTK model aspiratörün ce şartlarını sağlamadığından Türkiye Cumhuriyeti Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Metroloji ve Sanayi Ürünleri Güvenliği Genel Müdürlüğü' nün 30.05.2023 tarih ve 4757362 sayılı yazısı ile “orta risk” taşıdığı ve geri toplatılması gerektiği bilgisine ulaştım.
Halen” https://www.hoover-home.com/tr_TR/” sitesinde ürün ile ilgili duyuru bulunmaktadır.
Maddi ve manevi zararımın tazmin edilmesi sizlerden geri dönüş bekliyorum.
Ekler: İtfaiye Raporu ve Fotoğraflar
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Gerçekten büyük tehlike atlatılmış. İtfaşiye müdahalesi olmasa bütün ev yanarmış. Hoover yurt dışında büyük bir marka Türkiye'de Hoover ile ilgili bayağı sıkıntı var belli şikayetlerde çok var. Gerekli hukuki şikayetlerde bulunuz bence