to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Aradığımızda Sadece Oyalayıcı Cevaplar Alıyoruz
10.06.2025 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine 13 gün önce arıza verdi ve 10.04.2026 tarihinde servis geldi. İnceleme sonucunda kayışın değişmesi gerektiğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı.
Tam 13 gündür basit bir kayış parçası için fabrikanın gönderimini beklediklerini söylüyorlar ve her aradığımızda sadece oyalayıcı cevaplar alıyoruz. Ne net bir süre veriliyor ne de geçici bir çözüm ya da alternatif sunuluyor, bu süreçte çamaşır makinesini hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Hoover’den, kayış değişiminin acilen yapılarak makinemin çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
10.06.2025 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi aldım. 13 gün önce arıza verdi, 10.04.2026 tarihinde servis geldi ve kayışın değişmesi gerektiğini söyledi. O günden beri kayış parçasının gönderilmesini bekliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Makineyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
