to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ankastre Fırın Alt Pişirme Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
23 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover HOT3061WI/E 8 Fonksiyonlu 65 litre. A+ Beyaz Cam Ankastre Fırın ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırında yemek pişirirken, özellikle kanat gibi yemeklerde, alt kısmı kesinlikle pişmiyor ve altından yağlı su akıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm önerileri ve farklı pişirme programlarını denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis, herhangi bir arıza olmadığını ve fırının “normal” çalıştığını belirtti, herhangi bir parça değişimi veya tamir işlemi yapılmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.
Tüm bu denemelere ve servis kontrollerine rağmen sorun devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
