Hoover 3E53LOW-17 Model Bulaşık Makinesi

Hoover 3E53LOW-17 model bulaşık makinesini aldım, yaklaşık 3-4 ay oldu. Fakat alt sepet telleri birbirine çok yakın ve yön olarak makine dış kapağına paralel yönde (geneli dik yöndedir, yani kuzey-güney yönlü yatay koyarız, bunda dik doğu-batı yönlü koymuş oluyoruz ve bu aşırı rahatsız edici geldi maalesef ki) bulaşıkları yerleştiriyoruz. Bu model ile uyumlu alt sepet arıyorum fakat ne servisten ne de genel merkezden bilgi edinemiyorum. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadık. Hangi model uyum gösterir, bilmiyoruz diyorlar ve geçiliyor. Çözüm istiyorum. Bu duruma çok rica ediyorum. Bu arada çok temiz yıkadığını ve kuruttuğunu da söyleyemem, bunun için de çözüm yöntemi önerilirse sevinirim.