Hoover Ek Garanti Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Necati · 2025-09-11T17:56:41+03:00

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden H3WPS2106TAB6-17 model Candy Hoover çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle birlikte hem broşürlerde hem de makine üzerinde ekstra garanti kampanyasına dair bir kod ve bilgilendirme yer almaktaydı. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde herhangi bir sayfaya yönlendirilmedim. Konuyla ilgili hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtiğimde, kampanyanın şu anda geçerli olmadığı ve yasal haklarımı kullanmam gerektiği şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünle birlikte ek garanti kodu tarafıma sunulduysa, bu haktan yararlanmak en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Ek garanti hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 7226846236.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Garanti Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Necati

Hoover

11 Eylül 2025 17:563.863

Hoover

12 Eylül 2025 09:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Benzer Şikayetler

Hoover Çamaşır Makinesi Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Melih

Hoover

18 Kasım 2024 15:527.449

Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesini büyük bir güvenle tercih ettim ve ilgili cihazdan memnun kalmayı bekler...ken, teknik servis hizmeti konusunda yaşadığım sıkıntılar sebebiyle hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Perşembe günü teknik servis kaydı oluşturarak, Cumartesi günü i...

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Ve Garanti Çözüm Sunmuyor

Kenan

Hoover

1 Eylül 2025 15:403.167

Hoover hdq 4119A>MBS/1-S model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Fatura N...o: 7137872475). Aldığımda 7 yıl ekstra garanti hizmetini de satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplamda 6 normal şekilde kullanamadım. 10'dan fazla kez servis geldi, parça ...

Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Cansu

Hoover

15 Ekim 2025 12:257.567

"Üst kapaktaki problem için fabrikadan değişim sağlanacağı söylendi. Wi-Fi problemi için ise müşteri temsilcisi yardımcı olup sorunu çözdü. Teşekkür ederim"

Hoover Çamaşır Makinesi Satış Sonrası

Sema

Hoover

6 Aralık 2023 01:072.229

Hoover markasından satın aldığım ürünün kurulumu için 01/12/2023 Cuma günü gelen teknisyen tarafından makinenin kapak di...linin kırık olduğu tespit edilmiştir. Parça siparişi verileceği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Pazartesi günü (04.12.2023) servisi aradığımda, araya hafta sonu girm...

1 Destek1 Yorum

Hoover Çamaşır Makinesi Sorunu: 45 Gündür Çözüm Yok

Mert

Hoover

28 Şubat 2025 18:586.507

7 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. 13 Ocak 2...025 tarihinde kazan ve kilit sorunu baş gösterdi. Afyonkarahisar yetkili bayi Damar Elektronik ile iletişime geçtim ve servis hizmeti o zaman başladı. Geçen 45 günlük süre içerisin...

1 Destek