to read complaints and reviews, or file yours. 
Candy Hoover marka çamaşır makinem, 2022 yılı Haziran ayında kurulum için gelen Hoover Bornova yetkili servisinden, Gazi Bey aracılığıyla garanti süresi uzatma paketi satın aldım. Ancak 10.01.2026 tarihinde makinem arızalandığı için servis kaydı açtığımda, satın aldığım bu garanti uzatmasının sistemde görünmediği ve işlemin garanti kapsamı dışında ücretli yapılacağı tarafıma bildirildi.
Şu anda makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve sulu çıkıyor, çalışırken de arka plandan tıkırtı şeklinde sesler geliyor ve zorlanıyormuş gibi çalışıyor. Buna rağmen, daha önce yetkili servisten satın aldığım garanti uzatmasının tanınmaması nedeniyle arıza için benden ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Firmadan talebim, öncelikle yetkili servis üzerinden yapılmış olan garanti uzatma satışının sistemde tanımlanması ve bu çamaşır makinesindeki mevcut arızanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak giderilmesidir. Eğer garanti uzatmam tanımlanamıyorsa veya geçerli sayılmayacaksa, ödediğim garanti uzatma bedelinin enflasyon ve yasal faiziyle güncellenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
11 12 2021 tarihinde hepsiburada.com uygulaması üzerinden kendi Hoover markasına ait Hoover 14+9 kilogramlık çamaşır makinesi artı kurutma makinesi aldım Aldığım ilk günden ta ki 19.07.2023 tarihine kadar sürekli farklı farklı benzer arızalar yaşadım. Son arızada servis cihazın onarımı olmayacağını ...
Candy -Hoover çamaşır makinesi servis problemi yaşamaktayım. Hoover marka çamaşır makinem e 13 arızası verdiği için kurulumu yapan Candy Hoover servis merkezini 20. Haziran. 2024 tarihinde aradım. Aynı gün Hoover servisi olduklarını belirten kişiler geldi. Baktılar ve makinemin ana kartının arızalı ...
Candy Hoover marka çamaşır makinem 25.11.2025 tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana makineyi hiç kullanamıyoruz. Cihazımın garantisi devam ettiği için 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istediğimi belirttim. Telefon görüşmemizde arıza kaydının oluşturulduğ...
14 Nisan 2025 tarihinde aldığım ve garantisi devam eden Hoover marka çamaşır makinem 21.07.2025 tarihinde arızalandı. İlgili ürün için teknik servis geldi ve kayışın kopmuş olduğunu yenisiyle değiştirileceğini ilettiler. Parça için sipariş geçeceklerini ve 3 gün içinde geleceğini belirttiler. Son ad...
13.10.2021 yılında Hoover marka hdq 4119AMBS/1-S model kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Alır almaz 7 yıl garanti kampanyasından faydalanarak garantiyi 12.10.2028 tarihine kadar uzattım. 1.2.2025 tarihinde makinem kurutma yapmadığı için arıza kaydı oluşturdum ve takip eden salı günü makine ile ilgil...
Yorumlar