to read complaints and reviews, or file yours. 
Candy Hoover marka çamaşır makinem 25.11.2025 tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana makineyi hiç kullanamıyoruz. Cihazımın garantisi devam ettiği için 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istediğimi belirttim.
Telefon görüşmemizde arıza kaydının oluşturulduğu ve en geç 4 iş günü içerisinde servis hizmeti verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, aynı gün içerisinde benimle iletişime geçileceği söylendi fakat yine kimse aramadı.
Servis hizmeti veren firmanın telefon numaraları da çalışmıyor, bu nedenle herhangi bir şekilde servise ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Garantisi devam eden bir ürünü Candy Hoover’dan aldığım için mağduriyet yaşıyorum ve arızalı makineyi günlerdir kullanamıyorum.
Şanlıurfa Eyyübiye’deyim ve tarafıma acilen yetkili servis yönlendirilmesini, arızanın garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Geçen sene almış olduğumuz Hoover marka çamaşır makinesi 28 Aralık 2023'te arıza yaptı. Hem ilgili firma Candy Hoover Eurasia Ev Gereçleri Dağıtım A.Ş. hem de yetkili servis Ş**** G*****'in telefon numaralarına defalarca bildirmemize rağmen hâlâ servis yetkilisi göndermediler. Tamirat sağlanmadı. Se...
14 Haziran 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 22.747 TL ödeyerek aldığım Hoover Candy HWP 211AMBC/1-17 çamaşır makinesi, yalnızca dört ay gibi kısa bir sürede sürekli olarak arıza verdi. Şu ana kadar iki kez pompa motoru, bir kez rezistans ve bir kez de ana kart değişimi yapıldı. T...
Hoover marka çamaşır makinemin sorunu için müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde aynı sorunu yaşamaktan bıktım ve usandım. 4 ayın 24'ünden beridir arıza kaydı açılmış, 3 ay olmuş hala müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde muhatap bulamıyorum, aramazsam 'sizi arayacağız' diyorlar ama dön...
Şikayet Başlığı: Hoover Çamaşır Makinesi Sorunu ve Servisin İlgisizliği Sayın Hoover Yetkilileri, Hoover marka çamaşır makinemde yaşadığım arızalar nedeniyle defalarca yetkili servisi aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce aynı arızadan dolayı servis geldi, işlem yapıldı ancak soru...
Yorumlar